Redes Sociales

¿Cuáles son los errores más comunes que cometemos en Facebook?

¿Cuáles son los errores más comunes que cometemos en Facebook?

Facebook es la primera opción para muchas empresas cuando piensan en su estrategia en las redes sociales. Esta elección, sin duda, es muy acertada, ya que si buscan tu marca en Facebook y no la encuentran puede ser que la credibilidad de la marca se vea afectada.

¿Cuáles son los errores más comunes que cometen las empresas en las redes sociales?

¿Cuáles son los errores más comunes que cometen las empresas en las redes sociales?

Según un estudio realizado por Online Business School, las empresas son conscientes de la importancia que tiene estar en las diferentes plataformas sociales para potenciar las ventas de su negocio.

No obstante, existen 5 errores, muy comunes, que realizan las compañías en Internet y que les impide alcanzar todo el potencial que ofrece el mundo online.

1. Sin una estrategia previa

Muchas empresas abren perfiles en las redes sociales porque la competencia también está en las plataformas, pero no porque crean que deben estar. Estas compañías se introducen en el mundo online sin una estrategia previa y esto hace que estar en las redes sociales no sea efectivo para el negocio, es más, lo perjudica.

2. Las redes sociales no se valoran positivamente

En muchas ocasiones no se es consciente del potencial que tienen los Social Media. Las empresas, en general, optan por gestionar de manera interna, sin la ayuda de un profesional, estas herramientas de comunicación o se las dejan a alguna persona de confianza. Esto hace que las compañías pierdan la competitividad en estas y les resta capacidad de crecimiento.

3. Personal no cualificado

Debido a su fácil manejo, las empresas optan por recurrir a personal no cualificado y sin experiencia para gestionar las redes sociales. Pero estos individuos que gestionan los social media no tienen formación para utilizarlos y además no se dedican al 100%.

Saber cómo hay que gestionar las redes sociales, cómo actuar, que decir y que analizar lo debe hacer alguien que esté formado para ello, un Community Manger. Esta figura forma parte de la empresa, y se trata de una profesión enfocado al marketing online. Tiene como función gestionar la imagen de la marca en Internet y ser el portavoz principal de la comunicación de la organización para sus usuarios. Este utiliza, siempre, una información bidireccional de la empresa al público, pero sobretodo del público hacia la empresa.

4. Inseguridad y temor por parte de la directiva

La falta de confianza por los cambios y las novedades genera una gran inseguridad en las empresas. Este miedo hace que la capacidad de crecimiento de las organizaciones disminuya y frene su expansión en el mundo digital. Este miedo, en muchas ocasiones, viene dado desde la misma directiva, por la gran desconfianza que tienen en el papel de los social media.

Antes de iniciar una estrategia online, las empresas deben entender el plan y la táctica que se va a llevar a cabo en las plataformas sociales, ya que estas repercuten a todas las áreas de la empresa.

5. No repetir fórmulas

Las empresas deben de iniciar fórmulas nuevas y no copiar o repetir otras, ya que el mercado cambia constantemente, tiene otras necesidades y el público demanda otro tipo de acciones. Las redes sociales permiten a las organizaciones tener un contacto directo con el consumidor, por eso hay que generar interacción para saber que quieren y cómo lo quieren. Si no se interactúa con el público este se pierde.

El sector de las redes sociales es muy amplio y con cambios constantes. Por eso, toda la información novedosas y de actualidad debería estar al alcance de las empresas y esta debería estar gestionada por una persona cualificada para potenciar y aumentar los beneficios empresariales del negocio.

En Aqua Social Media ofrecemos el servicio de gestión de redes sociales. ¿Quieres que tus redes estén a la última? ¡Llámanos o envíanos un correo electrónico, estaremos encantados de conocerte y de hablar contigo!

¿En qué redes sociales debo patrocinar cada evento? Parte II

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¿Sabías que las redes sociales pueden influir hasta al 78% de los consumidores online al tomar las decisiones de compra? Pero… ¿Cómo lo hacen?

Según varios informes publicados, son las evaluaciones y los comentarios que realizan nuestros amigos sobre los distintos productos los que más peso tienen a la hora en la que tomemos la decisión final de adquirirlos o no. Además, esto es algo que importa a casi la mitad de los consumidores online.

El hecho de que los consumidores puedan compartir y publicar sus opiniones y experiencias en las redes sociales, cada vez más, nos importa saber que se opinan de aquellos productos que queremos adquirir. Asimismo, la posibilidad de recibir ofertas y descuentas exclusivos a través de las redes sociales también influye a los usuarios en las distintas redes sociales.

La publicidad se muestra como el tercer aspecto que más influye a los usuarios de las redes sociales a la hora de tomar decisiones, seguido de la posibilidad de conocer las últimas tendencias.


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Las plataformas sociales proporcionan una atmosfera ideal para que las marcas consigan mantener una estrecha relación con sus clientes. Aun que en otras ocasiones hemos hablado de la importancia de saber escoger la red social adecuada para cada negocio, sea cual sea la estrategia que elijamos, las redes sociales ponen a disposición de los anunciantes algunas herramientas que nos pueden favorecer.

1. Remarketing en Twitter. La plataforma social trabaja el remarketing, trata de atraer a la plataforma a los usuarios que ya han mostrado cierto interés por una marca fuera de la plataforma social. Ya sea en una reciente visita a una tienda física o con la inscripción a una aplicación, los anunciantes pueden decidir de dónde quieren recopilar esos datos y convertirlos en audiencias personalizadas en Twitter.

2. Audiencias personalizadas en Facebook e Instagram. Facebook e Instagram ofrecen la posibilidad de seguir de cerca a aquellos que ya forman parte de la comunidad de una marca o de una empresa. Creando públicos personalizados de interacción se puede dedicar cierto contenido en especial a esas personas que han pasado tiempo viendo nuestros videos o imágenes. Accediendo a ellos también estamos más cerca de un mayor público potencial, buscando personas parecidas o afines a nosotros para que también interactúen con el contenido en alguna de las dos redes sociales.

3. Publicidad hacía empresas en LinkedIn. La plataforma profesional está más indicada al tarto profesional, pero también se pueden encontrar nuevos clientes. La herramienta LinkedIn Account Targeting permite que las marcas creen campañas dirigiéndose a las empresas con las que quieren conseguir tratos. Los anuncios aparecen en los feeds de los trabajadores y responsables de la otra empresa. Simplemente se carga una lista de negocios con los que nuestra marca querría interactuar para hacer efectiva la segmentación de la publicidad cuando el anuncio se lance.

4. Publicidad automática en Facebook. Una de las últimas novedades en el editor de Facebook para publicidad es Facebook Dynamic Creative. Esta nueva herramienta, mediante un algoritmo, decide de qué manera se debe presentar un anuncio para llamar la atención de la audiencia. Únicamente deberemos subir el contenido, imagen o vídeo, añadir los títulos y la llamada a la acción y el sistema determinará qué elemento de todos es el más potente para ser destacado. Asimismo, ofrece diferentes combinaciones entre sí para que la creación del anuncio no sea tan automatizada, permite crear un máximo de 30 versiones del mismo mensaje.

Fuente: Trecebits

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Con tanta fama y actividad, es muy poco inteligente que las personas que son dueñas de negocios o de pequeñas, medianas y grandes empresas no dirijan gran parte de sus esfuerzos en marketing a esta red social, considerando que gran parte de sus clientes se encuentran localizados allí, está en manos del empresario buscar a sus clientes y hacer que se interesen en todo lo que tiene para ofrecerles.

Si las redes sociales sirven para generar ingresos a las personas, también sirven para generarlos a los negocios y que estos logren tener más ganancias con ellas. Simplemente es cuestión de estrategia, saber que buscan las personas.

A continuación os vamos a dar algunos trucos para aprovechar al máximo Instagram:

Las fotografías son el corazón de Instagram. A diferencia de otras plataformas como Twitter, cuyo motor son los mensajes cortos, Instagram vive de las fotografías y los vídeos, y por eso es el mejor lugar para promocionar y mostrar al mundo lo que ofrecemos.

1. Utilizar una buena cámara.

La mejor manera de publicar buenas fotografías es usando una buena cámara.

2. Usar filtros.

Uno de los grandes atractivos de Instagram son sus filtros y si ellos hacen que sus fotografías se vean mucho mejor, ¿por qué no usarlos? Debemos elegir el que mejor resalte nuestro producto, sin embargo, si se ve mejor sin filtro, entonces mejor no aplicárselo.

3. Alternar la tipología de fotografía.

La fotografía “perfecta” atrae clientes, pero también la fotografía “natural”. Debemos enseñar a nuestros seguidores nuestros productos en estado natural, sin prepararse una fotografía, sin iluminación, etc. Se sentirán mucho más confiados.

4. Variar las fotografías.

Por ejemplo, si vendemos camisetas, no llenemos todo nuestro perfil de imágenes de camisetas. Debemos ser creativo, mostremos nuestro negocio, a los trabajadores, los procesos de creación, etc.

Una vez tenemos la fotografía, debemos usar hashtags, nuestras fotos tienen que ser encontradas. Por ello, la mejor manera de que nuestras fotografías sean vistas por muchas personas es a través de los hashtags.

5. Usar un hashtag cada día.

Nos tenemos que unir a las tendencias, por ello, es recomendable usar uno al día, así nuestros seguidores sabrán que una foto especial espera a diario y además, estaremos haciendo uso de las etiquetas más utilizadas.

6. Inventar tus propios hashtags.

Por ejemplo, si ponemos nuestro eslogan en un hashtag al realizar la búsqueda únicamente se encontrarán las fotografías de nuestro negocio.

Las stories de Instagram son una manera divertida de ofrecerles a nuestros clientes un vistazo de lo que está pasando justo ahora. Por ejemplo, ¿tenemos un concurso, descuento o promoción?, ¿ha llegado un producto nuevo?

7. Realizar encuestas.

Tenemos que hacer que nuestro público interactúe con nosotros y nos diga que es lo que quiere o no quiere. Debemos escuchar a nuestro público.

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Instagram nació hace nada más y nada menos que 9 años, como pasa el tiempo. Y es que esta plataforma social para tomar fotografías, editarlas y compartirlas desde nuestro dispositivo es un éxito rotundo.

Por ello, hoy os vamos a decir algunas aplicaciones que podéis hacer servir para interactuar con esta red social, allá vamos:

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Posiblemente muchos de vosotros estaréis de vacaciones cuando leáis este artículo, otros estaréis a punto de cogerlas y otros ya las habréis disfrutado. Lo cierto es que la época estival es el momento perfecto para dar un repaso a tareas pendientes que las llevamos colgando durante el año como por ejemplo al perfil de LinkedIn. Una buena opción es dejarlo listo de cara a septiembre, ya que está a la vuelta de la esquina.

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Las redes sociales se han convertido en herramientas imprescindibles para las empresas. No estar en ellas es estar prácticamente invisible ante el público. Los Social Media son la plataforma perfecta para poder interactuar con el público objetivo, poder captar nuevos clientes, compartir contenido o realizar campañas publicitarias.

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Eric Fisher fotógrafo y creador de la galería "See Something or Say Something" que representa la utilización de las redes sociales Twitter y Flickr. Esta galería incluye 50 mapas de las ciudades más importantes del mundo. Gracias a Fisher, tenemos una perspectiva, nunca antes vista, de la actividad de las redes sociales representadas con imágenes brillantes y únicas.